Como se tornar uma "marca amada"

13 outubro 2014

No âmbito da XXV Assembleia Plenária do Conselho Empresarial da América Latina (CEAL), realizada em Madrid, uma mesa de discussão reuniu dirigentes de grandes marcas que eles conseguiram obter a preferência dos consumidores. Alinhamento de equipes, valor agregado, ética e diferenciação têm se revelado alguns dos principais fatores.

A presidente do Capítulo Ibérico do CEAL e presidente da Inforpress, Nuria Vilanova, apresentou a mesa. A presidente da Armand Basi, Nuria Basi, reafirmou a importância de criar um sentimento de pertença e orgulho entre a força de trabalho. “É fundamental ter um produto sólido, coerente e com personalidade, algo que só é possível com o envolvimento da equipe”, acrescentou. Na Armand Basi, presente em 26 países, a internacionalização foi um sinal de identidade desde o início. Eles optaram por uma estratégia que visa, nas palavras de seu presidente, "grandes minorias". Desta forma, eles conseguiram cobrir uma grande área geográfica e um reconhecimento notável.
Por seu lado, o presidente da Freixenet, Josep Lluís Bonet I Ferrer, indicou que outro fator essencial para ter uma marca sólida é “saber transmiti-la”. A empresa do sector vitivinícola é referência neste domínio graças ao Bubbles, que há 42 anos felicita os espanhóis pelo Natal. “As Bolhas Freixenet refletem valores que vão além do produto. Aí está o sucesso ”, destacou. Ele também destacou a importância da ética nos negócios.
Por fim, o soprano, compositor e maestro Pilar Jurado, disse que “o segredo é fazer a diferença, principalmente quando a marca é o próprio artista”. Da mesma forma, ele destacou a importância do trabalho colaborativo. Segundo Jurado, esforço, coerência e entusiasmo são três ingredientes igualmente importantes.

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