Bertrand Massanes, sócio-gerente Little Buddha

28 de julio de 2023

“Acima de tudo, a embalagem é estratégica”

A Little Buddha é uma agência internacional de branding especializada em despertar o potencial das marcas. Fundada em 2007, a agência desenvolve projetos de identidade corporativa, embalagem, naming, pesquisa de mercado, estratégia de marca e comunicação gráfica. Marcas como Affinity, Henkel, Repsol, Danone, Revlon, Gallina Blanca, Orangina Schweppes, Pescanova, Nutrition & Santé ou Aquilea confiaram nele seus projetos de marketing e branding.

Quando e por que o Pequeno Buda nasceu?
A Little Buddha Branding Agency é uma agência de branding internacional com uma vocação clara: despertar o potencial adormecido de cada marca, que resumimos no nosso baseline: despertar marcas!
Fundada em 2007, a agência desenvolve projetos de estratégia de marca, identidade verbal e corporativa, bem como sua descida em expressões de marca como embalagem, branding de varejo, comunicação e publicidade, além das pesquisas de mercado necessárias para atingir os objetivos da marca. Tudo isso para empresas nacionais e internacionais.
Ao longo dos seus 16 anos de história, marcas como Jacobs Dowe Egberts (Marcilla, Hornimans...), Affinity Petcare, Henkel, Repsol, Danone, Revlon, Gallina Blanca, Schweppes, Nutrition & Santé ou Pescanova confiaram ao seu marketing e branding uma Pequeno Buda.


O que o levou a criar uma agência?
Para pegar emprestado o símile do PORQUÊ de Simon Sinek, eu queria criar uma agência de branding porque, como chefe de marketing da Danone e da Reckitt Benckisser, parecia-me que as agências com as quais eu trabalhava na época não tinham uma visão de marketing/negócios e, como cliente, senti falta.

Eles entendem branding holisticamente, o que exatamente isso significa?
Entendemos que branding é uma forma de expressar uma marca, não a única, e que cada forma de se expressar deve ser coerente e refletir a estratégia da empresa.
Sem dúvida, o branding é uma parte estratégica e essencial da comunicação de uma marca ou empresa. Mas é claro que deve ser entendido globalmente.


O que define uma boa embalagem?
Uma boa embalagem é aquela que transmite ao seu público-alvo os valores que pretendemos transmitir. E se, por sinal, for bonito, muito melhor. Mas acima de tudo, a embalagem é estratégica.
Conhecemos casos de embalagens muito bonitas mas que transmitem um posicionamento premium e uso esporádico que servem para ganhar prémios, mas não ajudam a vender numa farmácia ou supermercado, por exemplo.
A embalagem é algo complexo que resume um plano de marketing em um objeto, de forma que um consumidor, não informado por outro canal, tenha que entender.


Em quais setores você trabalha? Você se especializou em um em particular?
Trabalhamos muito para bens de consumo (toda uma escola de marketing, pela sua complexidade), porque de certa forma também foi a minha escola, sendo um setor muito ativo, dinâmico e altamente exigente.
Mas também trabalhamos muito para o setor farmacêutico (já fizemos projetos para Uriach, Reig Jofre, Ferrer, Salvat, Angelini, Reckitt, Merck...), para setores industriais (cimento, óleos automotivos...) e, em na parte de identidade corporativa, despertamos marcas de todos os setores.


Como você implementa a sustentabilidade em seus projetos? Aplica medidas de ecodesign?
Trabalhamos e estamos trabalhando em projetos de sustentabilidade para diversas marcas. Isso nos motiva muito e temos interesse em estar envolvidos nesse tipo de projeto e gostaríamos de ter mais esse objetivo.
No entanto, como agência estamos aqui para servir os nossos clientes e preocupamo-nos em servir os seus objetivos e não a nossa própria ambição.
Como agência, a sustentabilidade faz parte do nosso ADN desde 2007, quando quase ninguém o fazia, e temos uma grande aposta na digitalização dos processos de trabalho, tanto internamente como junto dos clientes, o que tem um impacto ambiental significativo.


Você acha que o metaverso é uma aposta no futuro ou uma moda passageira?
O metaverso é uma coisa que vai ficar, eu entendo, mas parece que está pouco conectado com a realidade do consumidor atual. Embora todos tenhamos experimentado o GPT Chat em uma semana após sua disponibilização e todos tenhamos entendido seu uso e testado seus aplicativos, o metaverso está atualmente em um nível de realidade que interessa a uma minoria da população, embora tenhamos que continuar a faça isso.


Existem tendências como o neuromarketing que acabam se consolidando?
Neuromarketing, semiótica, análise de estados de necessidades, etc. Não são tanto tendências, mas ferramentas e formas de entender melhor nossos consumidores e garantir uma resposta mais precisa.
Todo esse conhecimento permite o desenvolvimento de estratégias mais precisas para tornar as propostas mais viáveis ​​aos consumidores e clientes.


Acha que o design espanhol já é uma referência mundial?
Não acho que o design espanhol seja uma referência fora da Espanha, mesmo que uma agência ganhe prêmios internacionais ou faça um projeto no exterior. É nossa luta para que assim seja.
Temos uma equipa internacional na Little Buddha e trabalhamos arduamente para que, a partir de Amesterdão, Düsseldorf ou Paris, sejamos vistos como uma agência da liga das que dominam o mercado europeu.


Conte-nos sobre o seu projeto com a Uriach.
A Uriach, felizmente, conta com o Pequeno Buda há anos para projetos de branding e embalagens, e também o fez para o lançamento da Aquilea Qbiotics.
Aquilea é uma marca líder e referência em soluções naturais e eficazes que promovem o bem-estar das pessoas, pois combina os melhores ingredientes da natureza com a ciência mais inovadora. Especificamente, Aquilea Qbiotics é uma linha inovadora baseada em probióticos.
Cada vez mais categorias de produtos, tanto farmacêuticos quanto alimentícios, estão aderindo à tendência dos probióticos. Embora tenham se mostrado benéficos para distúrbios gastrointestinais, novos estudos estão surgindo mostrando que são benéficos para várias condições de saúde.
Por isso, a Aquilea decidiu entrar neste mercado com uma proposta única e diferencial: entender as necessidades da microbiota de cada geração e lançar soluções específicas para cada uma: bem-estar emocional, menopausa, bem-estar digestivo e sistema imunológico , sob a submarca Aquilea Qbiotics.
A agência Little Buddha definiu também o universo gráfico desta nova submarca: um desafio que consiste em encontrar o equilíbrio perfeito entre a essência da marca mãe Aquilea e a criação de novos códigos gráficos próprios para a submarca Qbiotics.
Inovação e expertise são os dois pilares básicos do exercício. A primeira delas se manifesta ao explicar o formato prático para o consumidor (comprimidos) e as fórmulas completas e inovadoras, baseadas em probióticos e ingredientes naturais que cobrem patologias até então inexploradas no mundo dos probióticos. Por outro lado, a aposta na robustez é um exercício que visa comunicar a elevada qualidade dos produtos e o suporte de estudos clínicos que demonstrem a credibilidade e experiência da marca.
Tudo isso se reflete na proposta de design trabalhada pela Little Buddha, resultando em uma linha de produtos claramente posicionada como inovadora e eficaz. Ao mesmo tempo, sendo coerente como uma gama própria dentro da arquitetura da marca Aquilea, mas com uma identidade visual que confere uma personalidade própria e única.


Você pode destacar algum projeto de outro setor?
Tivemos o prazer de desenvolver, entre outros, a identidade corporativa da divisão de entretenimento do Grupo Planeta, da empresa de bens de consumo Adam Foods ou da rede local de supermercados Coaliment.
Destaque ainda para o Naming de Dénuée da Montibello, da Transpirex da Henkel ou da gama Foodlosofia da La Sirena.
E muitos packs que certamente tens em casa como Hornimans, Marcilla, Pescanova, lixívia Conejo, a gama de acessórios Aquilea... mais de 300 marcas nestes 16 anos!


Que produto você gostaria de projetar que ainda não foi proposto?
Ah, muitos. Tudo é um desafio e tudo é excitante ao nível estratégico e ao nível do design... o desejo é fazer mais produtos alcoólicos, de luxo, selectos, industriais, DIY... identidade de empresas de todo o tipo e dimensão.


Quais são seus objetivos de curto e longo prazo?
Como agência queremos consolidar-nos como uma referência em branding e packaging em Espanha e ganhar mais peso fora de Espanha, onde acreditamos que a nossa proposta de valor tem força e significado e temos demonstrado isso vezes sem conta.

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